2018-03-26
2018年3月，“爱佑安生”——困境儿童救助与保护项目来到江西省、安徽省，为万年县、于都县和太湖县的儿童福利督导员持续提供培训和督导。
自2017年搭建第一批困境儿童项目督导员队伍以来，“爱佑安生”已为188名儿童福利督导员进行了共计580小时的赋能培训。通过培训，督导员提高了儿童权利与保护的理念与认知，了解了困境儿童的概念与分类，在入户家访时能够识别儿童需求，并掌握了儿童沟通技巧，确保与儿童平等对话。今年，“爱佑安生”将继续助力儿童福利督导员成长，期望通过福利督导员的赋能培养，壮大地方儿童福利服务队伍，为基层社区注入在地服务人才。
夯实基础 理念提升
第一天培训主要梳理总结了前期的工作，重点讨论了当前面临的障碍。学员反馈，福利督导员入户的问题比较严重。大家普遍存在沟通技巧欠缺、儿保意识薄弱的问题，造成沟通过程中给家长和孩子带来很多压力和负面情绪，需要不断提升沟通能力和工作的综合能力。
为了提高学员的儿童保护理念和意识，儿童领域相关专家重新通过戏剧表演和知识竞赛的方式带领大家强化儿保知识、深入学习儿童工作的基本原则，同时应用于实际工作中。通过互动练习、体验、总结，学员认识到在儿童隐私保护中细节的重要性，良好的细节处理不仅能给受助家庭和孩子留下专业的印象，也能从侧面赢得更多理解支持。
寓教于乐 寓学于趣
第二天的培训主要围绕入户和救助工作展开。培训注重互动性，通过小组讨论、卡片排列、案例辨析等方式，带领福利督导员深度分析探讨了需求挖掘和救助工作中的关键环节，加深福利督导员对儿童救助工作的理解，提高工作效率、改善工作质量。
在下午的模拟演练中，福利督导员通过自己扮演困境儿童接受访谈，亲身体验了一把不同提问方式可能带来的不同感受，深刻体会到如何才是真正的同理心沟通。从演练后福利督导员们真实质朴的反思发言也看出，这个环节给大家留下了深刻印象。尤其是扮演了儿童的福利督导员，他们对于困境儿童的心理和感受更加深有体会。
创新笃行，始得玉成
第三天的培训围绕爱佑儿童之家组织活动工作开展，为提升福利督导员的活动组织能力，讲师安排福利督导员上台带领游戏示范，并进行问题分析。
带着在游戏中促发展的理念，讲师还分享了更多形式的活动（手工折纸、绘画、故事分享等），帮助儿童在游戏中提升动手、表达、人际交往等能力。
随后，“爱佑安生”项目组人员对大家集中发现的平台操作问题给予了详细的讲解，提升后期福利督导员工作录入上报的效率和准确度。
为检验学习成果，培训以闭卷考试收官。考试结果反应出，学员们对于儿童保护工作的各项规定及工作实践与技能已经良好地掌握。最后，爱佑慈善基金会儿童福利项目总监丁珊为优秀学员颁发证书。丁珊这样来描述儿童福利督导员的变化，“他们都是人父人母，从前他们用自己的方式爱着自己的孩子，通过培训，他们才知道什么是儿童保护、儿童权利，意识到原来爱还有更专业的表达方式。他们很认真地学习如何与孩子们沟通，赋予孩子们主人翁意识。工作中他们又把这种爱辐射给自己村庄里的困境儿童及留守儿童。我们的培训不仅传授的是知识，更多的是提升儿童保护意识。”
在“爱佑安生”项目中，爱佑充分发挥了顶层设计和宏观监控的角色，凭借在资源整合、项目运营管理经验、儿童服务专业能力等方面的优势，为基层、社区孵化出一批能力较强的执行伙伴，使困境儿童救助服务项目能够长期、高效地开展。儿童福利督导员则是爱佑困境儿童项目中“冲锋陷阵”的核心力量。
未来，“爱佑安生”——困境儿童救助与保护项目福利督导员培训会将会继续展开，陪伴督导员做能力提升，以督导员作为基层儿童福利服务的递送者，从而辐射到整个村域儿童，填补困境儿童需求，搭建服务网络，及时有效解决困境儿童生存、教育、发展问题，进而推动儿童权益的保护。
爱是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂，爱让每个人都能成为更好的自己。“爱佑安生”，让爱不再流浪。
