2019-05-06
因为黄疸的缘故，刚刚出生的小雪不得不留院治疗。刚刚结束黄疸的治疗，小雪的肠胃又出了状况，只能吃得下一点点东西，不得不再一次留院治疗。刚刚出生的宝贝女儿一直“小麻烦”不断，这让小雪的父母有点焦虑，不过最心急的，还是没法一直陪在小雪身边，时时看着自己的宝贝女儿，别说时时，哪怕是每天固定时间的探访都不行，这让初为父母的小两口心里很不是滋味。
“当时护士告诉我们，医院有一个亲情生命岛探视系统，只要在手机上下载APP，就可以在每天的固定时段通过视频看到孩子了！”小雪的爸爸现在说起来，还是洋溢着满满的喜悦之情“我们只知道小孩子免疫力低，住院都是没法陪床的，但是没想到现在技术这么发达，在手机上就能看到孩子了。这对我们这些父母来说，真的是太方便太好用了！”
小雪爸爸使用的这套探视系统，是甘肃省妇幼保健院的亲情生命岛项目即新生儿远程探视系统。该项目由爱佑慈善基金会携手链家共同支持，在医院原有新生儿探视系统的基础上，通过系统的整体研发，搭建起功能更加完善的系统。此次对系统的全面改造升级，进一步延长了患儿拍摄时间和视频清晰度，同时拓展终端支持设备，极大的提升远程探视的便捷性，更加有助于缓解家属见不到孩子的焦虑情绪。同时有效降低院内感染的发生率，方便医护管理工作，提升患者对医护人员的工作满意度和医院的服务质量。
提高人文关怀，搭建探视系统
甘肃省妇幼保健院的新生儿远程探视系统启动于2010年，由医院信息中心自主研发，主要为在医院新生儿重症救护中心（NICU）新生儿加强护理中心（NSCU）及儿童重症救护中心(PICU)住院的患儿家长提供远程探视服务，缓解患儿家长焦虑的心情，在充实医院人性化服务的同时，提高患者满意度。 由于当时技术条件限制，尤其智能手机、平板电脑还未大规模普及，加之医院网站空间较小，因此第一版新生儿远程探视系统主要以相机拍摄为主，由医院客服中心工作人员拍摄后压缩上传至医院官网。患儿家长预约完成后登录网站即可进行观看，每段视频时长约1分钟左右，只有登录医院的官网才能看到。 爱佑携手链家，助力系统升级 甘肃省妇幼保健院是爱佑晨星——孤贫儿童多病种医疗救助项目的定点医院，爱佑工作人员在爱佑晨星项目的实地考察中了解到医院的新生儿探视系统。当时，爱佑恰好处于儿童医疗项目布局重构中，正在打破原有的救助项目版块，建立围绕患者和疾病两大版块的全新儿童医疗业务布局，夯实治疗救助、医疗人文和医疗水平提升三大方面，助力行业交流与发声，积极推动相关政策的确立，从而实现系统化解决社会问题的目标。 基于此，2018年9月爱佑携手链家，与甘肃省妇幼保健院签署亲情生命岛捐赠协议，正式启动新生儿探视系统升级工作。通过2个多月的系统升级工程，2018年11月30日，新版新生儿远程探视系统正式上线试运行。 该系统与医院HIS信息管理系统对接，可直接读取患儿信息，同时支持PC、手机、平板等多终端使用，工作人员拍摄后直接上传，视频清晰度达到720P；同时，预约成功的患儿家长只需登录APP，即可查看孩子的动态视频。截至目前， 爱佑与链家共同支持的“亲情生命岛”新生儿远程探视系统已拍摄患儿约4,500人次（1,300余人）。 图片来源：甘肃省妇幼保健院 此次助力甘肃省妇幼保健院“亲情生命岛”新生儿探视系统升级，是爱佑联合企业力量，发挥各自优势共同促进西部地区儿童医疗人文建设的一次尝试。今后，爱佑还将继续携手更多企业聚焦儿童医疗，助力我国儿童医疗事业的全面发展。
