2025 年，AI 步入自主执行复杂任务的全新阶段，全球AI 算力版图被重塑，物理AI、具身智能迎来规模化落地，从技术破壁到产业落地，AI 创新浪潮排山倒海而来。在时代的巨浪前，一个崭新的命题摆在我们面前：公益行业如何置身于AI 时代。

这一年，关于AI 与公益的讨论从未停歇，有人看见前所未有的机遇，也有人忧心未知的挑战。而在爱佑，我们更愿意把AI 的到来，理解为公益路上一条自然延伸的路，是助力我们把好事做深、做细、做透的新伙伴，更是推动行业提质增效的新契机。我们始终坚信，公益拥抱AI，不是用技术取代人心，而是从“人去做专业的事”平稳过渡到“人与AI共同做专业的事”。

对资源有限的慈善组织而言，我们清晰地看到：那些耗费心力、重复且容易出错的环节，恰恰是AI 可以大展身手、撬动效率提升的突破口。过去一年，我们在AI 上做了一些尝试，效果是实实在在的。隐私保护、票据核验、数据归集等多个场景落地AI应用，实现了效率指数级的跃升。

但我们在意的，还不是效率提升了多少倍。我们更在意的，是AI 如何重塑项目流程。在儿童保护项目里，我们潜心研发社工AI 助手，让社工告别耗时费力的填表、台账记录等程序性工作，AI 不但自动完成服务记录归集、风险指标追踪，还可以提供数据研判分析。社工可以把时间还给孩子们，去陪伴、去倾听、去建立信任。新社工上岗，也不再是摸着石头过河。AI 通过学习社工理论知识、组织沉淀下来的案例库和经验模型，可以让他们站在前人的肩膀上，更快地成长为孩子需要的那个人。

公益慈善，永远离不开人与人之间真挚的情感连接。一个困境中的孩子需要的不仅仅是物资和资金，更是陪伴、倾听和信任；一位照顾大病患儿的母亲，需要的不仅仅是救助方案，更是有人看见她的难处、理解她的焦虑。这些，AI 做不了。所以我们说“人与AI 共同做专业的事”，不是用AI 取代人，而是用AI 成就人。让AI 承担重复机械的程序性工作，让人专注于有温度、有判断、有创造性的核心环节，用AI 沉淀经验、赋能决策，用人心传递善意、深耕服务，让每一份关爱都真切抵达。

这一年，AI 也在帮助我们做另一件重要的事：让慈善更透明。爱佑一直在探索，如何让每一分善款的流向都可追溯。今天，AI 让这件事有了新的可能。项目数据自动汇聚，票据批量核验，多维度智能核对，披露时的隐私保护……透明不再是简单呈现，而是嵌入在日常工作流里、随时可以调取和呈现的状态。