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社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。医务社会工作是社会工作中重要的分支服务领域,是促进医疗卫生服务共享的重要内容,是运用社会工作的专业方法协助病人解决与疾病相关的社会经济、家庭、职业、心理等问题,配合医生进行疾病防治和伤残康复等服务的一种专业社会工作,主要服务六大领域:临床医疗、公共卫生、疾病防控、社区服务、政策支持、理论研究。

 

医务社会工作对构建和谐医患关系与和谐社会,保障国民基本生活与改善服务质量具有重要作用。然而,我国医疗社会工作还处于初期阶段,其理论基础、价值观、伦理观等都未充实,队伍也较为薄弱。所以,需要政策制定者、医务工作者、众多学科学者对其进行深入研究,建立健全医务社会工作的理论和实践基础以及各项制度,促使医务社会工作实现专业化、制度化。

 

基于爱佑十余年的医疗救助业务发展,在救助过程中逐步关注到医疗服务问题,于 2017 年 8 月正式设立“爱佑医务社工”项目。致力于推动有政策保障的行业发展,从人才培养、模式探索、行业研究、理念倡导、政策推动五大版块着手推动,联合志同道合的伙伴,共同为医务社工行业助力。希望在不断的探索中成长壮大,开辟出一条特色的医务社会工作发展之路,开创医务社会工作事业发展新局面。



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爱佑合作伙伴-上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心社工部


项目模式

 

上海模式:政策主导,补充社会资源。上海是国内引入职业医务社工的先行者,医务社会工作蓬勃发展,已形成全国最为系统的医务社会工作体系。在上海市卫健委的指导下,基于上海医务社工发展现状,充分发挥爱佑自身优势,补充关键性“能力缺口”,来满足行业不断变化的需求。

 

广东模式:搭建平台,打通服务全链条。基于广东省的地理位置,临近香港特别行政区,社工行业蓬勃发展。项目组开展了深度的调研工作,根据广东省的地域特色,结合爱佑医疗项目,设计出适用于广东省的医务社工模式,有效打通医院和社区的连接,实现医社联动。


人才培养


为医务社会工作人才创造良好的职业环境,满足不同层级医务社会工作人才职业发展需求,提升医务社会工作人才队伍的整体专业服务能力。爱佑联合国内知名高校专家学者为医务社工人才培养撰写系统性教材,并依托教材大纲分别在上海市、广东省开展了 10场培训,培训学员 685 人,覆盖了363 家机构团体,其中医疗机构 177 家、民办非企业 118 家。



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