爱佑慈善基金会在多年开展儿童医疗项目的过程中，发现许多家庭在面对儿童大病时，由于医疗常识缺乏、医疗环境陌生、就医经济困难、治疗过程痛苦大等问题，导致患儿及家长精神压力大、紧张焦虑，影响患儿治疗效果，甚至带来长期心理伤害。

“爱佑人文医疗项目” 秉承“以患儿和家庭为中心”的理念，以重疾患儿及家庭为服务对象，以医务社工为服务枢纽，整合医院及社会资源，建设儿童友好空间，以嵌入儿童医疗全流程的医务社工服务为患儿和家庭提供支持，致力于协助患儿积极面对疾病带来的生理痛苦和心理创伤，协助其家庭应对治疗带来的经济困难和就医压力，探索具有中国特色的儿童友好医疗服务及社会支持新形态。